משלוחים והחזרות בארץ

לקוחות יקרות,

בימים אלו של חוסר ודאות אנו עושות כל שביכלתנו כדי שהזמנותיכן יגיעו במהירות האפשרית. עם זאת, המצב המורכב מייצר עומס ועיכובים בחברות המשלוחים.

מודות לכן על ההבנה והסבלנות.

לזמן מוגבל - שליח עד אלייך, חינם בכל הזמנה באתר.

** בשל הוראות משרד הבריאות, לא ניתן לבצע איסופים והחלפות בחנות הדגל.

במקרה הצורך, מומלץ לתאם החלפות או החזרות באמצעות שליח.

עלות המשלוחים בהחזרות והחלפות: 30 ₪  לכל כיון.

לכל בירור או שאלה, צרי עימנו קשר:

במייל: hello@karen-shavit.com 

בטלפון: 054-3271371 | בימים א׳-ה׳ 10:00-13:00

 ונשמח לסייע.

 הפריטים היפים והטובים שהזמנת יגיעו אלייך בהתאם לאפשרות המשלוח שבחרת בעת ההזמנה. אנחנו מתחייבות לארוז ולהעביר את הזמנתך לחברת המשלוחים בתוך שני ימי עסקים מיום קבלת ההזמנה, אך נעשה הכל על מנת להבטיח שהפריטים יארזו וישלחו אלייך במהירות שיא!

 

אפשרויות משלוח

 משלוח עד הבית - חינם בכל קניה

 זמן אספקת המשלוח (לאחר הטיפול בהזמנה): ההזמנה תגיע אליך עד 5 ימי עסקים (לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחגים) מהיום בו נמסרה לחברת המשלוחים, לכתובת אותה הזנת בעת ההזמנה

משלוחים לאזורים מרוחקים בארץ ומעבר לקו הירוק עלולים להתארך ומותנים בתנאי חברת השליחויות להגעה לאזורים הללו. 

איסוף עצמי - בהתאם להנחיות משרד הבריאות, כרגע לא ניתן לבצע איסוף עצמי

מקוות לפגוש אתכן בימים טובים יותר. 

החלפות וביטולים

אם מסיבה כלשהי אינך שלמה עם הרכישה ניתן להחליף כל פריט שלא נעשה בו שימוש.

החלפות / החזרות

ניתן להחליף או להחזיר פריטים באמצעות שליחתם חזרה אלינו בדואר לכתובת: קרן שביט טוב ויפה, קיבוץ גבת, 36579.

או באמצעות שליח בעלות של 30 ₪ לכל כיוון.

שימי ♡ אין משלוח דואר לחנות ביפו. חבילה שתישלח לחנות הדגל תוחזר לשולחת. 

אנו מאפשרים החלפה או החזרה של פריטים שלא נלבשו, לא הוסרה מהם תווית המחיר המקורית, ושלא נעשה בהם כל שימוש תוך 14 יום ממועד קבלת המשלוח

 פריטים שנרכשו בסייל ניתנים להחזרה או החלפה תוך 7 ימי עסקים ממועד רכישתם בחנות או קבלת המשלוח.

החזר כספי ינתן עד 4 ימי עסקים ממועד ביצוע העסקה.

ביטול עסקה

אם מסיבה כלשהי אינך שלמה עם הרכישה ניתן לבטל את העסקה תוך 4 ימי עסקים מרגע קבלת המשלוח ולקבל זיכוי כספי לכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה בניכוי 5% עמלת ביטול ובניכוי עלות המשלוח.

זיכוי ינתן על פריטים שלא נעשה בהם שימוש וללא פגם ו/ או נזק, נמצאים באריזתם המקורית ולא נעשה בהם שימוש.

על מנת להחזיר פריטים אנא שלחו דוא״ל למייל עם פרטי הזמנתך לכתובת hello@karen-shavit.com 

מדיניות משלוחים לחו"ל 

אפשרויות וזמני משלוח

 משלוחים לחו״ל נשלחים באמצעות דואר ישראל - אקו פוסט למדינות שבהסדר בעלות 90₪

.רוב הפריטים נשלחים בתוך כ - 5 ימי עסקים. זמן הגעה משוער  14 - 30 ימי עסקים

שימו לב, על אף שאנו עושים כל מאמץ לשלוח את הזמנתכם במהלך מסגרת הזמן המשוערת, תאריכי המסירה עלולים להשתנות

דמי מכס ומסים

דמי המכס והמסים נקבעים על ידי רשות המכס במדינתכם וישולמו על ידכם, ומבוססים על מספר גורמים שונים כגון מדינת המקור של המוצר הנרכש, שיעור המע״מ ומסי ייבוא מקומיים

מדיניות החזרת מוצרים והחזר כספי

לקוחות בינלאומיים יכולים להחזיר מוצרים שנרכשו עד 28 ימי עסקים מיום ההזמנה.

זיכוי יינתן על פריטים שלא נעשה בהם שימוש וללא פגם ו/ או נזק, נמצאים באריזתם המקורית ולא נעשה בהם שימוש.

 החזרים כספיים על החזרות מוצרים בינלאומיות יכללו רק את הסכום ששולם עבור המוצרים, בנוסף לדמי מכס, מיסים ועמלות במידה ושולמו לפני השליחה

לא ניתן להחזיר את סכום עלויות המשלוח. ההחזרים הכספיים יעובדו עד 14 ימי עסקים.

לכל בירור או שאלה, צרי עימנו קשר:

במייל: hello@karen-shavit.com 

בטלפון: 054-3271371 | בימים א׳-ה׳ 10:00-13:00

 ונשמח לסייע.